A Prefeitura Municipal de Ouro Preto implementou, desde o mês de agosto, uma nova medida de segurança para o e-mail institucional: a autenticação em dois fatores (2FA). Essa ferramenta acrescenta uma segunda etapa de verificação ao fazer o login na conta, aumentando a proteção dos e-mails e das informações institucionais contra acessos não autorizados, mesmo que a senha do usuário seja descoberta.

A partir da ativação da autenticação em dois fatores, além da senha, será necessário utilizar uma segunda etapa de verificação para confirmar a identidade do usuário durante o acesso à conta.

O que é a autenticação em dois fatores?

A autenticação em dois fatores adiciona uma camada extra de segurança ao acesso ao e-mail. Na prática, o servidor utilizará:

1ª Etapa: sua senha do e-mail institucional
2ª Etapa: um código ou confirmação realizada por outro dispositivo ou aplicativo de autenticação. 

Assim, mesmo que outra pessoa tenha acesso à sua senha, ela não conseguirá acessar a conta sem a segunda etapa de verificação.

Como ativar a autenticação em dois fatores?

Para utilizar a nova ferramenta, o servidor deverá cadastrar pelo menos um método de segunda etapa. A Prefeitura recomenda, preferencialmente, o uso de um aplicativo autenticador no celular, como o Microsoft Authenticator ou outro aplicativo compatível.

Ressaltamos que para e-mails institucionais-departamentais, recomendamos que seja ativado somente a verificação em 2 etapas com confirmação por SMS. Assim cada servidor poderá cadastrar o número de telefone de sua preferência para a confirmação.

Para e-mails institucionais pessoais siga o passo abaixo:

Passo 1 - Acesse sua conta de  e-mail institucional

Entre normalmente no seu e-mail institucional, utilizando seu endereço de e-mail e senha.

Passo 2 - Acesse as configurações de segurança da conta. 

Após entrar na conta , procure pela opção relacionada a: 

“Segurança”, “Informações de segurança” ou “Autenticação em dois fatores”.

Passo 3 - Adicione um método de autenticação

Selecione a opção para adicionar um método de entrada ou uma segunda etapa de verificação.  Uma opção que poderá ser utilizada é o “Aplicativo de Autenticação (Authenticator)”.

Passo 4 - Instale um aplicativo autenticador no celular 

Caso ainda não tenha um aplicativo autenticador, instale no celular um aplicativo compatível, como o Microsoft Authenticator, disponível para Android e iPhone.

Passo 5-   Faça a vinculação do aplicativo 

Durante a configuração, será apresentado um QR Code na tela do computador. Abra o aplicativo autenticador no celular e utilize a opção para adicionar uma nova conta, realizando a leitura do QR Code apresentado na tela do computador.

Passo 6 - Confirme a configuração

O aplicativo apresentará um código de segurança. Digite o código solicitado na tela de configuração para confirmar que o aplicativo foi vinculado corretamente à sua conta.

Passo 7 - Finalize a ativação

Após a confirmação, o aplicativo autenticador estará cadastrado como segunda etapa de segurança. A partir desse momento, em determinados acessos, além da senha, poderá ser solicitada a confirmação pelo aplicativo ou o código de segurança.

Importante

• Não compartilhe sua senha com outras pessoas.
• Nunca informe códigos de autenticação recebidos no celular ou apresentados pelo aplicativo a terceiros.
• O código de autenticação é pessoal e temporário.
• Mantenha o celular utilizado para a autenticação em segurança.
• É importante cadastrar pelo menos um método de segunda etapa antes da obrigatoriedade do novo sistema.

Precisa de ajuda? 

Em caso de dúvidas ou dificuldades para realizar a ativação da autenticação em dois fatores, entre em contato com o suporte da Gerência de Tecnologia da Informação da Prefeitura Municipal de Ouro Preto.

Gerência da Tecnologia da Informação 

Telefone: (31) 3551-6585

Texto: Evelyn Oliveira e Hugo Ziaviani

Revisão: Greiza Tavares