Curso gratuito de capacitação no Sistema ProConsumidor para fornecedores já está no ar. O curso foi desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor, Senacon, para capacitar os funcionários das empresas.

A carga horária é de 15 horas e possui três módulos que planejam ensinar os colaboradores a utilizarem o sistema e, no final, um certificado digital será emitido pela Universidade de Brasília e a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública (SENACON/MJ).

Para os fornecedores, é interessante a realização do curso, isso porque, dessa forma, será mais fácil receber as reclamações originadas do Procon referentes aos seus trabalhos e produtos, já que tudo restará dentro da plataforma. Para isso, é necessário estarem cadastrados, pois somente assim irão entender como vão receber as reclamações, os prazos de respostas e como proceder.

Texto: Beatriz Costa / Revisão: Victor Stutz